Politique d’expédition

Livraison en France

Les commandes sont expédiées depuis la France après confirmation effective du paiement. Les frais et délais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

• Standard à domicile : gratuite, délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés.
• Express à domicile : 10 € TTC, délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés.

Livraison dans l’Union européenne

Lorsqu’un pays est proposé au checkout, la livraison standard internationale est facturée 22 € TTC. Le tarif final et les informations disponibles pour la destination sont affichés avant confirmation.

Retours

Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Avant toute réexpédition, écrivez à contact@secours-phone.com avec le numéro de commande et la référence du produit.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être complet, protégé et accompagné de ses accessoires. Les modalités détaillées et l’adresse de retour figurent dans la politique de remboursement.