Livraison et retours

Livraison en France

Les commandes sont expédiées depuis la France après confirmation effective du paiement. Les frais et délais applicables sont affichés avant la validation de la commande.

• Standard à domicile : gratuite, délai estimé de 5 à 7 jours ouvrés.
• Express à domicile : 10 € TTC, délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés.

Livraison dans l’Union européenne

Lorsqu’un pays est proposé au checkout, la livraison standard internationale est facturée 22 € TTC. Le tarif final et les informations disponibles pour la destination sont affichés avant confirmation.

Retours

Le consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Avant toute réexpédition, écrivez à contact@secours-phone.com avec le numéro de commande et la référence du produit.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être complet, protégé et accompagné de ses accessoires. Les modalités détaillées et l’adresse de retour figurent dans la politique de remboursement.